Assistance
Le manuel traite de la configuration audio, de l’enregistrement, de la superposition de prises, du report, du mixage vers une nouvelle bobine, de VARI-SPEED, REVERSE et TAPE, ainsi que du stockage de votre travail dans Field Four.
Commencez par le manuel
Si vous configurez Field Four pour la première fois, commencez par Préparation. Pour les microphones, les interfaces audio, l’audio de l’ordinateur ou les problèmes de synchronisation, consultez Configuration de l’entrée audio et calibrage de la synchronisation. Si le calibrage automatique ne capte pas votre instrument ou votre trajet audio, essayez Calibrer en jouant. Les problèmes d’enregistrement, de report, d’importation, d’exportation et de bobine sont traités dans Dépannage et limites.
Ouvrir le manuel complet de Field Four. Le manuel est disponible en quinze langues.
Contacter l’assistance
Si vous ne trouvez pas de solution dans le manuel, écrivez à fieldfour@filmicgaze.com.
Field Four est conçu et maintenu par un petit éditeur indépendant. Les réponses peuvent prendre un peu de temps, mais les signalements de bugs seront lus.
Dites-nous ce qui s’est passé
Quelques précisions sont souvent plus utiles qu’une longue description. Merci d’indiquer :
- votre version de Field Four, indiquée dans Aide › À propos de Field Four ;
- votre version de Windows et si vous utilisiez un microphone, une interface audio ou l’audio de l’ordinateur ;
- le message exact affiché dans la barre d’état de Field Four ; et
- ce que vous avez fait juste avant le problème et si les mêmes étapes permettent de le reproduire.
À propos des journaux de diagnostic
Field Four conserve de petits journaux de diagnostic locaux lorsqu’une opération échoue. Ils peuvent aider à comprendre un problème, mais ne sont jamais envoyés automatiquement.
N’envoyez pas de journal de diagnostic, d’enregistrement, de dossier de bobine ni de fichier audio exporté, sauf si l’assistance vous le demande et que vous acceptez de les partager.
Signalements de bugs et idées de fonctionnalités
Les deux sont bienvenus. Field Four suit volontairement un mode de travail limité à un magnétophone quatre pistes ; les idées qui préservent ce caractère sont donc particulièrement utiles.